Introduksjon
Over én million av Norges befolkning er på LinkedIn. Med fokus på nettverksbygging, rekruttering og fagstoff har LinkedIn blitt et samlested for beslutningstakere i alle bransjer.
Hvorfor er det viktig at din bedrift har en klar og sterk LinkedIn-strategi?
Vel, 93% av av alle B2B-markedsførere mener LinkedIn er den mest effektive plattformen for å generere leads.
I tillegg genererer LinkedIn tre ganger flere leads enn Twitter og Facebook. Grunnen til at plattformen har så høy konverteringsrate er dens sterke bedrifts- og bransjefokus. Innen B2B-markedsføring er det soleklart at det er her beslutningstakerne leter etter informasjon om sin bransje.
80% av alle LinkedIn-medlemmer ønsker å skape en relasjon med bedriftssider for å styrke avgjørelsen sin i bunnen av kjøpstrakten. Det betyr at at plattformen holder en høy troverdighet og autoritet – noe som gjenspeiles i innhold og merkevare.
Denne guiden består av tre deler hvor vi sammen kartlegger strategi og målsetting, tiltak og verktøy for LinkedIn-markedsføring, og hvordan strategien kan implementeres i bedriften.
Sjekk ut vår podcast: Derfor haster det for B2B-bedrifter å komme seg på LinkedIn
Vi har nå gått gjennom fire strategier for LinkedIn, og det er på tide å snakke om hva som er viktig å tenke på for å nå målene, verktøy du kan bruke og andre gode taktikker. For at du til beste evne skal kunne tilpasse strategien til din forretning skal vi ikke gi ut en konkret oppskrift, men du skal fortsatt få noen hands on-tips for å komme i gang.
Skap en konverterende bedriftsprofil
En god bedriftsprofil på LinkedIn er profesjonell og handlingsfremmende. Profilen til bedriften din må derfor være attraktiv nok til at medlemmene ønsker å trykke på «følg»-knappen når de ser den. For å gjøre siden attraktiv er det viktig at den har et godt og relevant profilbilde, for eksempel bedriftens logo.
Videre er det viktig å huske bildet bak profilbildet, nemlig forsidebildet. Pass på at de komplementerer hverandre, i stedet for å være helt det samme. Hvis for eksempel logoen er i profilbilde er det ikke nødvendig å ha den i forsidebildet også.
Sparebanken Vest er en bedrift som har gjort stor suksess på LinkedIn og fortjener derfor å være vårt gode eksempel under dette punktet.
Tips: Legg til tilpassede knapper på siden for å øke konverteringsraten. For eksempel prøv gratis demo eller avtal befaring.
Viktigheten av en attraktiv og profesjonell privatprofil
Økt salg og Tankelederskap er to strategier som krever at ansatte i bedriften bruker sine privatprofiler aktivt. Det er derfor viktig å etablere hvordan en god privatprofil ser ut og hva den bør inneholde.
I denne sammenhengen fokuserer vi på hvordan en god privatprofil vil se ut når formålet er å representere en bedrift, og har valgt strategien for økt salg eller tankelederskap. Når det kommer til oppsett av privatprofil, så er det noen punkter som er spesielt relevant å se på:
- Profilbilde. Velg et profesjonelt bilde.
- Et forsidebilde i samme stil, som enkelt illustrerer hvilken bedrift du tilhører.
- En tittel, altså teksten under navnet ditt. Det er viktig at denne teksten er beskrivende for hva du gjør og hvor du kommer fra. Denne teksten er viktig fordi det er den som er synlig i feeden, og vil ha en innvirkning på hvorvidt andre medlemmer trykker seg inn på profilen din eller ikke.
- Beskrivelsen. Den skal bygge videre på uttalelsen din i tittelen, og ha en handlingsoppfordring på slutten slik at det er tydelig for leseren hva neste steg er.
Tips: Hvis personen jobber med salg – fokuser på hvilken verdi bedriften din tilfører i motsetning til stillingstittelen din i teksten under navnet. En god oppbygging av tittelen lyder slik: [Jobbtittel i selskapet] Jeg hjelper [marked/segment] med [resultat/fordel/gevinst].
Engasjer medlemmene
For å få de rette personene til å følge, engasjere seg og dele innholdet ditt er det viktig å produsere innhold som er nyttig for målgruppen. Her i Inbound jobber vi etter markedsføringsmetodikken inbound marketing, og det handler i stor grad om å produsere og distribuere rett innhold, til rett tid og til rett person. Denne tanken tar vi selvfølgelig med oss til LinkedIn også.
Rett innhold
LinkedIn-medlemmer bruker ofte god tid på plattformen når de først logger inn. De har ikke noe imot å lese en lang tekst så lenge de sitter igjen med en følelse av å være «up to date» på bransjen sin. LinkedIn er derfor en god plattform for å dele egenprodusert innhold fra nettsiden eller fagbloggen.
Det er i hovedsak tre typer innhold du kan publisere: tekst, bilde og video. Ved å variere mellom de ulike innholdstypene tilbyr du brukerne noe for alle. Tidligere erfaringer forteller oss at tekstinnlegg genererer høyere synlighet enn for eksempel video, men det er viktig å opprettholde en god balanse som er i tråd med målet.
Rett tid
I Inbound har vi erfart at de beste dagene for å publisere innhold på LinkedIn er mandager og onsdager, gjerne på morgenen eller på slutten av arbeidsdagen. Det hjelper deg likevel ikke å treffe på tidspunktet hvis menneskene som leser det ikke er i rett modus.
Rett tid kan bety ukedag og tidspunkt, men dekker også hvor i kjøpsprosessen menneskene du vil påvirke er. Det er lite sannsynlig at følgerne dine ønsker å lese om produktet ditt én gang i uken hvis de fortsatt er i research-fasen.
Rett person
Du ønsker å fortelle følgerne dine om de nyeste trendene i bransjen, men vil gjøre mer enn å bare laste opp en hel, tunglest forskningsrapport. Dersom du definerer bedriftens ideelle kunde eller persona, altså hvem du snakker til, kan du spisse innholdet slik at det treffer bedre.
Tips: Vinduet innholdsforslag i administratorvisningen på siden gir deg forslag på relevante eksterne artikler innen ønsket bransje.
Nå de riktige beslutningstakerne
Den største fordelen med LinkedIn er muligheten til å målrette både annonser og delinger. Her kan du for eksempel velge jobbtittel, bransje, erfaring/ansiennitet, geografisk område og bedriftsstørrelse.
Hvis dere har publisert en artikkel på bloggen som vil være verdifull for en daglig leder i reiselivsbransjen kan den målrettes direkte mot medlemmene med disse karakteristikkene, og dermed unngå å bruke penger på Lise (22 år) som så på en tur til Rhodos for tre måneder siden.
Tips: Installer LinkedIn sin egen Insight Tag på nettsiden for å måle konverteringer og målrette annonser som har vært på nettsiden din tidligere.
LinkedIn gir deg også muligheten til å velge mellom ulike annonsetyper. Husk å velge den annonsetypen som samsvarer med målene og strategien du har valgt. 
Tekst-, bilde-, karusell- og videoannonser
Annonser som blir synlige i nyhetsfeeden. Tekstannonser vil du også se i høyre kolonne. Du vil kunne skille dem fra organiske innlegg gjennom teksten promotert eller sponsored under overskriften. Denne formen for annonse brukes ofte for å oppnå høyere synlighet på allerede delt innhold fra for eksempel egen nettside.
Spotlight-annonser
Dette er annonser som er tilpasset ved bruk av profildata og som kan markedsføre et tilbud på hele plattformen. Nå snakker vi om personlige annonser basert på informasjon om mottakeren. 
Meldingsannonser (InMail)
Personlige meldinger direkte i målgruppens LinkedIn-innboks. Ved valg av strategien økt salg er InMail det største verktøyet for en selger på LinkedIn.
Stillingsannonse
En stillingsannonse passer perfekt til rekruttering. Denne annonsen bruker profildata for å matche medlemmer med stillingen du utlyser og tilpasses deretter. En typisk formulering i en stillingsannonse er “Ola, du er kanskje interessert i denne stillingen.”
Følgerannonse
Annonsetype med ett formål: å øke antall følgere på siden din. Følgerannonser kan også tilpasses ved bruk av profildata, og varierer mellom to handlingsfremmende knapper. For nåværende følgere vil det stå “Besøk bedrift”, men for personer som ikke følger siden vil det stå “Følg”.
Nye kundeemner (Lead Gen Ad)
Annonsetype som består av et skjema. Skjemaet er ferdig utfylt basert på brukerens informasjon på profilen. Dette senker barrieren for å konvertere. Perfekt for påmelding av eventer eller nedlastning av innhold. Skjemaet kan legges bak både bilde-, karusell-, video- og meldingsannonse.
Tips: Sørg for at kontaktene dere henter inn gjennom en Lead Gen Ad blir synkronisert direkte med CRM-systemet. På den måten kan dere følge kontaktene opp i ettertid med annet relevant innhold.
Bruk grupper aktivt
Grupper på LinkedIn er (som oftest) faglige samlesteder hvor bransjekolleger kan diskutere, dele og engasjere seg i bransje- eller fagrelaterte emner. Som bedrift i B2B-markedet er det ulike måter du kan utnytte denne muligheten på.
Du kan for eksempel bli medlem i grupper du tror kunder og prospekter er aktive i. Der kan du hente inspirasjon til innhold, komme i kontakt med potensielle prospekter, dele eget innhold og spørre om tilbakemelding på idéer.
Du kan også lage din egen LinkedIn-gruppe. Bruk denne gruppen for å skape et eget miljø for eksisterende kunder og andre interessenter, hvor medlemmene kan diskutere og dele erfaringer om dine tjenester eller produkter. Dette tiltaket passer godt sammen med strategien for sterkere merkevare og tankelederskap.
Tips: Bruk hashtags for å gjøre det lettere for medlemmer å finne samtaler med temaer de er interesserte i. Hashtags kan også brukes utenfor grupper.